Кошачий отпуск плюсы и минусы гостиниц для животных

8.Оценка эффективности проекта

Цель проекта – открытие гостиницы для домашних животных на 45 мест для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Зоогостиница будет расположена в двухэтажном доме с двором, в черте города с населением более 500 тыс. человек.

Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, включая собак крупных пород, а также мелкие животные. Владельцы кошек могут воспользоваться квартирной передержкой – размещением животных в специально обустроенных комнатных вольерах, владельцам собак будет доступна как квартирное, так и вольерное размещение.

Стоимость проекта с учетом закупки оборудования, регистрации и оформления, созданием сайта составит 705,5 тыс. руб. Старт проекта запланирован на начало мая 2016 года. Выход на окупаемость гостиницы можно ожидать через 1,5 года работы.

 Ключевые финансовые показатели проекта        Ед.

Ставка дисконтирования, %

17

Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.

2 847 195

Чистая прибыль проекта, руб.

40 000 – 280 000

Рентабельность продаж, %

13,22

Срок окупаемости (PP), мес.

18

Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

21

Индекс прибыльности (PI)%

4,04

дело ставится на поток. В сезон отпусков при высокой загрузке зоогостиницы возможно поднятие тарифов до 10% в сезон без существенных последствий на уровне спроса. Показатели эффективности проекта на пятилетний период работы даны в Табл. 6.

Таблица 6. Показатели эффективности проекта


Показатель


Значение

1

Ставка дисконтирования, %

17

2

Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.

2 847 195

3

Чистая прибыль проекта, руб.

40 000 – 280 000

4

Рентабельность продаж, %

13,22

5

Срок окупаемости (PP), мес.

18

6

Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

21

7

Индекс прибыльности (PI)%

4,04

2.Описание отрасли и компании

Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок.

В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов.

Зоогостиницы представляют собой новое явление для нашей страны. Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д.

Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое. Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее.

Зоогостиница будет предоставлять услуги по квартирной и вольерной передержке. Заведение будет принимать на временное содержание собак, кошек, грызунов и птиц. В Табл. 1 приведен прайс на услуги зоогостиницы.

В качестве дополнительного сервиса питомцам будет доступен целый ряд бесплатных услуг, что станет одним из основных конкурентных преимуществ проекта наряду с высоким уровнем сервиса. Зоогостиница будет работать в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего.

Таблица 1. Перечень услуг


Наименование


Описание


Стоимость, руб.

1

Кошки

Передержка кошки

400/сутки

2

Собаки мелкие

Передержка собак весом от от 1 до 10кг

650/сутки

3

Собаки средние

Передержка собак весом от от 10 до 25 кг

750/сутки

4

Собаки крупные

Передержка собак весом от 25 кг выше

850/сутки

5

Хомяки и морские свинки

Передержка хомяков и морских свинок

150/сутки

6

Хорьки и кролики

Передержка хорьков и кроликов

300/сутки

7

Птицы

Передержка попугаев, канареек и т.д.

250/сутки

8

Контроль ветеринара

Ежедневный контроль ветеринарного врача

бесплатно

9

Купание

Купание питомца с шампунем на 7 сутки пребывания (собаки)

бесплатно

10

Чистка ушей

Чистка ушей

бесплатно

11

Обработка глаз

Обработка глаз

бесплатно

12

Расчесывание

Ежедневное расчесывание

бесплатно

13

Прогулка

Прогулка согласно режиму

бесплатно

14

Хозяин на связи

Информирование хозяина о состоянии и поведении питомца

бесплатно

15

Обработка от блох/клещей

Обработка от блох/клещей

50-250

16

Лечение

Лечение питомца с привлечением ветеринара

договорная

17

Фотосессия

Фотосессия

700-1500

18

Зоотакси

Трансфер животного до зоогостиницы

договорная

4.Продажи и маркетинг

Услугами зоогостиниц пользуются различные категории населения и побуждают их на это различные причины. При этом вопреки расхожему мнению, постояльцами таких отелей могут быть не только животные не в меру богатых хозяев, но и клиенты со средним уровнем доходов.

Во-первых, это могут быть владельцы, которым некуда деть домашних животных на время длительных отъездов или отпусков. Как правило, они пользуются услугами по передержке в зимние праздники и летний период.

Ко второй категории можно отнести владельцев, путешествующих с животными и не желающими расставаться с ними надолго. Такие хозяева регулярно навещают своих питомцев, но при этом не могут быть с ними круглые сутки.

В-третьих, это владельцы, оставляющие питомцев на короткое время, когда собаку или кошку нужно временно «выселить». В качестве примеров можно привести ремонт в квартире, переезд на новое место жительства либо приезд в гости родственника с аллергией на кошек.

Если принять во внимание тот факт, что на каждого третьего россиянина приходится по одному питомцу, то в городе с населением более 500 тыс. человек проживает не менее 160 тыс. домашних животных. Учитывая, что в среднем траты на домашних животных составляют около 1,5 тыс. руб.

в месяц, емкость рынка, связанного с домашними животными, составляет до 240 млн. в месяц и до 2,88 млрд. руб. в год. Данные о количестве клиентов, нуждающихся в услугах передержки можно получить, узнав число запросов по ключевым словам в поисковиках.

В нашем случае число запросов по услугам о передержке в низкие месяцы составляет 900-1000 в низкие месяцы и до 3500-4000 в сезон отпусков. При этом имеющиеся в городе приюты и частные передержчики явно не в состоянии обеспечить местами всех желающих.

5.План производства

Зоогостиница будет расположена в черте города, в одном из частных секторов города, в районе с высокой транспортной доступностью, и работать в круглосуточном режиме. Технология оказания услуг будет подразумевать следующие этапы:

  1. Процесс бронирования номера владельцем животного посредством телефонной связи, оставления онлайн-заяки. Прием заявок на передержку будет доступен с 8:00 до 22:00.

  2. Предоставление владельцем паспорта гражданина РФ и ветеринарного паспорта животного с отметками о сделанных прививках. В случае отсутствия таковой перед вселением необходимо сдать анализы на наиболее распространенные заболевания в партнерской ветклинике.

  3. Заключение договора на оказание услуг по передержке животного между гостиницей и владельцем животного. В документе прописываются предмет договора, обязанности сторон, ответственность за невыполнение обязательств, порядок оказания услуг и оплаты.

  4.  Вселение в гостиницу согласно выбранному режиму содержания.

  5. Содержание животного с оказанием бесплатных и платных услуг по требованию клиента.

  6. Прием животного владельцем.

  7. Проведение процедуры уборки освободившегося номера, включая сухую и влажную уборку, обработку дезинфицирующими средствами и кварцевание.

Общая площадь номеров для домашних животных, включая уличные вольеры, составит более 200 кв. метров. При размещении зоогостиницы будут приняты во внимания требования СЭС, согласно которым подобные заведения должны располагаться на расстоянии не менее 150 метров от жилых домов.

Для создания гостиницы будет необходимо оборудовать имеющееся в собственности здание под нужды заведения. Для этого земельный участок будет разбит на несколько секторов с сеточной перегородкой для выгула животных, возведено 50 кв.

метров крытых вольеров разной вместимости для собак. В помещении будут созданы отдельные зоны для комнатного размещения собак (2 комнаты первого этажа), кошек и мелких животных (3 комнаты второго этажа).

Квартирные номера займут общую площадь в размере 150 кв. метров, не считая кухни и хозяйственных помещений. Наибольших площадей потребует размещение собак. При создании вольеров будут учтены все размерные требования для комфортного размещения. В Табл. 2 приведена таблица соответствия площади вольера размерам собак.

Таблица 2. Соответствие площади вольеров размеру собак

Характеристика


Значение


Площадь вольера

Рост в холке

до 50 см

от 6 кв. м.

до 65 см

от 8 кв. м.

свыше 65 кв.м.

от 10 кв. м.

Вес

до 15 кг

4м.кв., включая спальную зону 1м Х 1м, плюс 0,5 м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера дополнительно (если в вольере не одна собака)

15-30 кг

6м.кв., включая спальную зону 1.5м Х 1.5м плюс 0,5 м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера дополнительно.

от 30 кг

Для собаки более 30 кг – огражденная тер-рия 8 м.кв., включая спальную зону 2м Х 2м плюс 1м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера.

Затраты на оборудование зоогостиницы составят 360,5 тыс. руб. В Табл. 3 приведены основные составляющие данных затрат.

Таблица 3. Затраты на оборудование


Наименование


Цена, руб.


Кол-во, шт.


Стоимость, руб.

1

Вольер крытый для собак

3 000/кв. м.

50

150 000

2

Вольер комнатный для собак большой

5 900

5

29 500

3

Вольер комнатный для щенков и мелких собак

2 000

5

10 000

4

Оборудование для кошачьего дома

3 700

20

74 000

5

Лежак кошачий

300

20

6 000

6

Стеллаж для хранения кормов

10 900

1

10 900

7

Домик-когтеточка кошачий

2 600

10

26 000

8

Аксессуары (миски, поилки, поводки, игрушки, намордники и т.п.)

20 000

1

20 000

9

Клетка для грызунов

3 800

2

7 600

10

Клетка для птиц

2 400

2

4 800

11

Переноска для кошек

1 700

1

1 700

12

Лоток кошачий

500

20

10 000

13

Прочее

10 000

1

10 000

Итого:


360 500

Помимо приведенного в списке, понадобится закупка расходных материалов, то есть кормов, средств дезинфекции, кошачьи наполнителей и прочее.

Для работы в зоогостинице будет понадобится штат сотрудников, которые будут присматривать и ухаживать за животными, организовывать кормление, выгул и т.д. На начальном этапе при низкой загрузке хватит 3 человек, не считая собственника.

В дальнейшем штат при росте числа передерживаемых животных, будет расширен. Работа сотрудников будет организована в сменном режиме так, чтобы питомцы находились под постоянным присмотром. Основными требованиями к сотрудникам станут:

img

опыт работы с животными (кинологи, работники зоопарков, «зооняни» и т.д.), ответственность, умение общаться с клиентами (хозяевами), терпение, исполнительность, любовь к животным. Также к работе в зоогостаницы будет привлечен ветеринар (по совместительству).

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда


Должность


Кол-во, чел.


ФОТ, руб.

1

Администратор гостиницы

3

20 000

Итого:


60 000


Отчисления:


18 000


Итого с отчислениями:


78 000

С учетом среднего чека на услуги по передержке в размере 550 руб., при максимальной загрузке зоогостиница сможет иметь выручку до 670 тыс. руб. в месяц, однако данные показатели трудно достижимы. В первый год работы плановой отметкой будет являться лишь 1/3 загрузки гостиницы в пиковые месяц (пессимистический прогноз).

Далее, осенью, целесообразно ожидать снижения спроса вплоть до начала зимних праздников. Во втором месяце планируется повысить плановую отметку в пиковые месяцы до половины загрузки, в третий – до 70% в сезон и т.д.

В расчетах также будет учтен факт, что при большой нагрузке потребуется привлечение дополнительных сотрудников, а, следовательно, увеличения издержек на фонт оплаты труда. В текущие затраты зоогостиницы войдет заработная плата сотрудникам, оплата коммунальных услуг и электричества, закупка кормов и других расходных материалов, отчисления на рекламу, траты на ветеринарное обслуживание и бухгалтерию.

Для питания животных будут закупаться исключительно высококачественные корма. При этом владелец может предоставить любой другой корм для своего питомца по желанию. Для повышения среднего чека клиентам будут предлагаться дополнительные услуги.

9.Риски и гарантии

Реализация проекта по открытию и функционированию зоогостиницы может быть сопряжена с высокими рисками в нескольких случаях. К ним можно отнести неудачное расположение гостиницы, слабый уровень сервиса, полукустарную организацию вне правового поля, отсутствие рекламы.

В нашем случае зоогостиница будет расположена в крупном городе с полумиллионным населением, в районе с высокой транспортной доступностью. Бизнес будет оформлен согласно всем требованиям законодательства, а уровень сервиса обеспечат квалифицированные работники с опытом.

Отсутствие в структуре постоянных затрат такого пункта как аренда существенно снижает риски по нерентабельности, в результате чего руководству гостиницы предоставляется большая свобода действий при распоряжении выручкой.

Таблица 7. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий


Риск


Вероятность наступления


Степень тяжести последствий


Меры по предотвращению

1

Высокая волатильность спроса на услуги зоогостиницы

средняя

средняя

Активное рекламное и SMM продвижение, расширение спектра дополнительных услуг, программы лояльности, скидки постоянным клиентам, расширение партнерской сети

2

Жалобы соседей, жителей соседних домов, проверка

низкая

низкая

Размещение зоогостиницы на удалении от жилых домов согласно требованиям СЭС, наличие необходимых документов на ведение деятельности, наличие ветпаспортов у животных

3

Болезни животных, эпидемия, смерть животного в гостинице

низкая

высокая

Размещение животного только по предъявлению паспорта и после прохождения процедур по вакцинированию, соблюдение условий по раздельному содержанию, санитарно гигиенические процедуры по уборке и дезинфекции

4

Давление конкурентов

средняя

низкая

Расширение спектра услуг, повышенное внимание сервису, использование всех конкурентных преимуществ, пересмотр цен, развитие программ лояльности

А вы читали?  Все про сов сипуха сова-малышка и другие виды
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Adblock detector